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浙江啟動法治化營商環境優化專項行動

2019-12-16 11:51:21  來源:浙江經濟網  有評論

近日,浙江省司法廳法治化營商環境優化專項行動暨12348浙江法網建設應用新聞通報會在杭舉行。會議上,浙江省司法廳黨委書記、廳長馬柏偉正式啟動了12348浙江法網。

法治是營商環境的核心、12348浙江法網也公共法律服務體系發展創新的重要載體。“24小時不間斷免費提供法律咨詢服務,自助獲得法律意見書和類似案例,準確查找全省法律服務機構和人員信息,在線申請法律服務……”。浙江省司法廳公共法律服務管理處處長杜歸真介紹,通過平臺,市民可以申辦法律服務和政務服務。

據悉,12348浙江法網匯集全省法律援助、人民調解、律師、公證、司法鑒定、仲裁等法律服務,提供全省法律援助、人民調解的在線申請;還設有創設淘寶式網上法律服務模式,公眾可以查看駐場律師事務所、公證處、司法鑒定機構的服務特色,人員詳情,獲取位置及路線規劃,可以在線預約、在線申請、在線委托;同時還提供實習律師申請、律師年度考核申辦、法律職業資格管理三個事項在線辦理和司法行政機關行政審批事項在浙江政務服務網的單點登錄辦理。

法律服務信息資源查詢也是12348浙江法網的重要功能之一。主要包括法律服務產品、法律服務機構、法律服務人員三項查詢。法律服務產品查找分為9大類68項目,每一項目均由名稱、購買方式、提供主體、服務內容等多個方面作出了詳細規定,并制定產品流程圖,規范產品使用規則。在機構查找中,提供全省司法局、司法所、公共法律服務中心、律師事務所、公證處、司法鑒定機構、人民調解委員會等各類19374家法律服務機構的法律服務地圖信息,可按區域和類型快速查找;在人員查找中,提供37010名各類法律服務人員信息查詢,除了按照區域、服務類型查找外,還具備智能找律師,簡單描述問題,平臺將智能匹配專業領域的律師,再次選擇區域、專業、類型等要素,就能快速查到符合條件的律師。

“大家可以通過搜索‘12348浙江法網’,登陸省市兩級法網網站,用手機掃描網站右下方的二維碼,關注法網APP,或者在浙江普法微信、浙江省司法廳官方網站上直接點擊鏈接法律服務,即可進入12348浙江法網瀏覽、學法、查詢,尋求辦事服務需要進行注冊,尋求咨詢服務可以臨時用戶身份用手機加驗證碼方式登陸發起。“杜歸真說,浙江省還將全面推開村(社區)法律顧問服務微信群建設,基層群眾加入所在村、居委會法律顧問微信群,尋求足不出戶的法律咨詢等服務。

對于不熟悉網絡的群眾,可以通過實體平臺,面對面的和法律服務人員進行交流,解決自己的法律問題。當前,全省市、縣、鄉、村四級公共法律服務實體平臺已經全覆蓋,基本實現臨街落地。下一步,全省縣級公共法律服務中心將整體入駐縣級社會矛盾糾紛調處化解中心,發揮與信訪、訴訟服務等其他入駐部門的集聚集成和業務協同優勢,在新的起點上助力基層社會矛盾糾紛化解、尋找公共法律服務“最多跑一次”“最多跑一地”。

12348浙江法網自試運行以來,通過引入大數據、人工智能等現代科學技術手段,不斷完善優化法網的服務功能、強化后臺管理,已逐步發展成了集法律咨詢、法律服務資源查詢、法律服務、普法學法、政務服務、監督評價等服務功能于一體,兼具智能化、便捷化、多元化、融合化等特點的多元便捷智能的綜合性網上法律服務平臺、老百姓排憂解困的貼身“法律顧問”。此外,12348浙江法網充分發揮互聯網“隨時隨地、互聯互通”的優勢,打破時間、區域的限制,實現“最多跑一次”“最多跑一地”在法律服務領域的延伸和拓展,也在一定程度上解決了某些地區法律服務供給不平衡、不充分的問題,切實增強人民群眾在法治領域的獲得感、滿意度。

據統計,試運行以來,12348浙江法網累計訪問量174萬人次,歸集各類法律服務數據74.4萬條,其中提供包括法律咨詢、在線申請、預約服務在內的線上法律服務14.6萬件次。

來源:人民網-浙江頻道

責任編輯:林可可


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